Informace o ochraně osobních údajů
Společnost Verkehrsverbund Mittelsachsen GmbH (dále jen „VMS GmbH“) v následujícím textu poskytuje informace o druhu, rozsahu a účelu shromažďování a používání osobních údajů (dále jen „údaje“) pro realizaci nabízených služeb. Tyto údaje potřebujeme k tomu, abychom vám mohli prezentovat, poskytovat a fakturovat naše služby, a zahrnuto je jak písemné, tak i elektronické shromažďování a zpracovávání údajů. Aby byly dodrženy obecné požadavky na ochranu osobních údajů a požadavky na ochranu osobních údajů pro příslušné oblasti, jsou informace rozděleny do kategorií podle příslušných oblastí. Pokud jde o použité pojmy, odkazujeme na definice obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Správce osobních údajů a pověřenec pro ochranu osobních údajů
Správcem osobních údajů ve smyslu GDPR je společnost VMS GmbH zastoupená jednatelem, panem Mathiasem Kordou.
Am Rathaus 2
09111 Chemnitz, Německo
Tel.: +49 371 40008-0
Na dodržování těchto ustanovení dohlíží pověřenkyně pro ochranu osobních údajů, paní Kathleen Görres, která je vám k dispozici jako kontaktní osoba pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů na adrese datenschutz@vms.de.
Příslušné právní základy pro zpracování údajů:
V souladu s čl. 13 GDPR vás informujeme o právních základech našeho zpracovávání údajů.
Pokud získáme souhlas subjektu údajů se zpracováváním osobních údajů, slouží jako právní základ čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Jako právní základ pro zpracování osobních údajů, které jsou nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, slouží čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. To platí i pro ty procesy zpracovávání, které jsou nezbytné pro provedení opatření před uzavřením smlouvy. Pokud je zpracovávání osobních údajů nezbytné pro splnění právní povinnosti, slouží jako právní základ čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. V případě, že zpracovávání osobních údajů vyžadují životně důležité zájmy subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby, slouží jako právní základ čl. 6 odst. 1 písm. d) GDPR. Pokud je zpracovávání nezbytné k zajištění oprávněného zájmu naší společnosti nebo třetí strany, a pokud zájmy, základní práva a svobody subjektu údajů nepřevažují nad výše uvedeným zájmem, slouží jako právní základ pro zpracovávání čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněný zájem společnosti VMS GmbH spočívá ve výkonu naší obchodní činnosti.
Shromažďování obecných informací při návštěvě našich webových stránek – používání souborů cookie a souborů protokolu serveru
Při návštěvě našich webových stránek jsou automaticky shromažďovány informace obecného charakteru prostřednictvím souborů cookie. Tyto informace (soubory protokolu serveru) zahrnují například typ webového prohlížeče, používaný operační systém, název domény vašeho poskytovatele internetových služeb a podobně. Jedná se výhradně o informace, které neumožňují vyvozovat žádné závěry o vaší osobě.
Tyto informace jsou technicky nezbytné pro správné zobrazování vámi požadovaného obsahu webových stránek a jsou bezpodmínečně nutné při používání internetu. Jsou zpracovávány zejména pro následující účely:
- zajištění bezproblémového připojení k webové stránce,
- zajištění bezproblémového používání našich webových stránek,
- vyhodnocování bezpečnosti a stability systému
- a pro další administrativní účely.
Soubory cookie nelze použít ke spuštění programů ani k přenosu virů do počítače. Zpracovávání vašich osobních údajů je založeno na našem oprávněném zájmu na shromažďování údajů pro výše uvedené účely . Vaše údaje nepoužíváme k vyvozování závěrů o vaší osobě. Příjemci údajů jsou pouze správci a případně zpracovatelé. Námi shromážděné údaje nebudou v žádném případě předávány třetím stranám nebo spojovány s osobními údaji bez vašeho souhlasu.
Anonymní informace tohoto druhu můžeme příp. statisticky vyhodnocovat za účelem optimalizace našich webových stránek a technologie, která je jejich základem (viz použití služby Matomo).
Naše webové stránky si samozřejmě můžete prohlížet i bez souborů cookie. Internetové prohlížeče jsou zpravidla nastaveny tak, aby soubory cookie přijímaly. Obecně platí, že používání souborů cookie můžete kdykoli deaktivovat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Pokud chcete zjistit, jak toto nastavení změnit, použijte prosím funkci nápovědy svého internetového prohlížeče. Vezměte prosím na vědomí, že pokud používání souborů cookie deaktivujete, nemusí některé funkce našich webových stránek fungovat.
Používání služby Matomo
Tyto webové stránky používají službu Matomo (dříve Piwik), software s otevřeným zdrojovým kódem pro statistickou analýzu přístupů návštěvníků. Matomo používá tzv. cookies, tj. textové soubory, které se ukládají na vašem počítači a umožňují analyzovat vaše používání webových stránek. Informace o vašem používání webových stránek, generované soubory cookie, se ukládají na serveru v Německu. IP adresa je bezprostředně po zpracování a před uložením anonymizována. Instalaci souborů cookie můžete zabránit změnou nastavení softwaru vašeho prohlížeče. Rádi bychom vás upozornili, že pokud tak učiníte, je možné, že již nebudete moci využívat všechny funkce těchto webových stránek. Můžete se rozhodnout, zda může být ve vašem prohlížeči uložen jedinečný soubor cookie pro webovou analýzu, který provozovateli webových stránek umožňuje shromažďovat a analyzovat různé statistické údaje. Upozornění: Pokud vymažete soubory cookie, bude vymazán i soubor cookie pro deaktivaci a možná jej budete muset znovu aktivovat.
Aktivace/deaktivace používání služby Matomo:
You may choose to prevent this website from aggregating and analyzing the actions you take here. Doing so will protect your privacy, but will also prevent the owner from learning from your actions and creating a better experience for you and other users.
Bezpečnostní opatření – šifrování SSL
Pro ochranu bezpečnosti vašich údajů při jejich přenosu používáme nejmodernější metody šifrování (např. SSL) prostřednictvím protokolu HTTPS.
Žádost o propagační materiály k jízdence KulturhauptstadtTicket
Pokud zažádáte o bezplatné propagační materiály k jízdence KulturhauptstadtTicket, uložíme všechny údaje, které v rámci zpracování objednávky zadáte do objednávkového formuláře. Tyto údaje zahrnují:
- příjmení a jméno kontaktní osoby organizace cestovního ruchu, která objednávku podává,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo.
Údaje, které jsou nezbytně nutné pro zpracování objednávky, včetně organizace vyzvednutí, budou v případě potřeby předány poskytovatelům služeb třetích stran (např. místům pro vyzvednutí). Pokud uložení vašich údajů již nebude nutné nebo vyžadované zákonem, budou tyto údaje vymazány.
Online formuláře
Použití našich online formulářů je dobrovolné v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Přenos online vyplněných formulářů je automaticky šifrován pomocí protokolu SSL (https) v souladu s nejmodernějšími technologiemi. Nutnost zadání údajů z vaší strany závisí na vašem požadavku a na příslušných formulářích, které vyvoláte. Vámi zadané údaje nebudou spojovány s jinými informacemi a po zpracování budou vymazány v souladu se zákonnými lhůtami pro uchovávání.
Vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, který nám udělujete odesláním formuláře (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Pokud je tato korespondence součástí smlouvy, provádí se zpracovávání pro tyto (před)smluvní účely (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Předávání shromážděných údajů do třetích zemí
Shromážděné údaje se nepředávají do žádné třetí země.
Vymazání osobních údajů
Pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů výslovně uvedeno jinak (viz výše), budou uložené osobní údaje vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro zamýšlený účel, a pokud neexistují žádné zákonné lhůty pro jejich uchovávání.
Práva subjektů údajů
Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů máte následující práva:
- právo na informace, čl. 15 GDPR,
- právo na opravu, čl. 16 GDPR,
- právo na výmaz, čl. 17 GDPR,
- právo na omezení zpracování, čl. 18 GDPR,
- právo na přenositelnost údajů, čl. 20 GDPR,
- právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR,
- právo odvolat prohlášení o souhlasu podle zákona o ochraně osobních údajů v případě dobrovolného souhlasu se zpracováním údajů,
- práva v případě automatizovaného rozhodování v jednotlivých případech, včetně profilování, čl. 22 GDPR,
- právo podat stížnost u dozorového úřadu, čl. 77 GDPR.
K uplatnění práv subjektů údajů je k dispozici náš pověřenec pro ochranu osobních údajů.
Dozorový úřad
Podle čl. 77 GDPR lze v případě, že existuje podezření, že je zpracování osobních údajů protiprávní, podat stížnost k úřadu pro ochranu osobních údajů.
Kontaktní osoba
Saský pověřenec pro ochranu osobních údajů a transparentnost
Korespondenční adresa: Postfach 11 01 32, 01330 Dresden, Německo
E-mail: post@sdtb.sachsen.de
Internet: www.datenschutz.sachsen.de
Změny našich zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo změnit tyto zásady ochrany osobních údajů tak, aby vždy odpovídaly aktuálním právním požadavkům, nebo aby odrážely změny našich služeb, např. při zavádění nových služeb. Nové zásady ochrany osobních údajů pak budou platit při vaší další návštěvě.
Stav: prosinec 2024
hCaptcha
Na našich webových stránkách používáme na ochranu proti botům službu hCaptcha (dále jen „hCaptcha“). Tuto službu poskytuje americká společnost Intuition Machines, Inc. se sídlem v Delaware (dále jen „IMI“). hCaptcha slouží ke kontrole, zda údaje zadané na našich webových stránkách (např. na registrační stránce nebo v kontaktním formuláři) zadal člověk nebo automatizovaný program. Za tímto účelem hCaptcha analyzuje chování návštěvníka webových stránek nebo mobilní aplikace na základě různých charakteristik. Tato analýza začíná automaticky, jakmile návštěvník webové stránky nebo mobilní aplikace vstoupí do části webové stránky nebo aplikace s aktivovanou funkcí hCaptcha. Pro účely analýzy vyhodnocuje hCaptcha různé informace (např. IP adresu, čas, který návštěvník na webové stránce nebo v aplikaci stráví, nebo pohyby myši provedené uživatelem). Údaje shromážděné během analýzy jsou předávány společnosti IMI. Analýza hCaptcha v „neviditelném režimu“ může probíhat zcela na pozadí. Návštěvníci webových stránek nebo aplikace nejsou informováni o tom, že taková analýza probíhá, pokud se uživateli nezobrazí žádná výzva. Zpracovávání údajů se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR: Provozovatel webových stránek nebo mobilní aplikace má oprávněný zájem na ochraně svých webových stránek před zneužíváním prostřednictvím automatizovaného procházení a spamem. Společnost IMI jedná jako „zpracovatel údajů“ jednající jménem svých zákazníků ve smyslu nařízení GDPR a jako „poskytovatel služeb“ ve smyslu kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA). Další informace o aplikaci hCaptcha, zásadách ochrany osobních údajů a podmínkách používání společnosti IMI naleznete na následujících odkazech: https://www.hcaptcha.com/privacy a https://www.hcaptcha.com/terms.
